Conditions Générales de Vente

www.martinspremiumhookah.ch / Boutique en Ligne de Martins Premium Hookah RI

1. Champ d'application

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par Martins Premium Hookah (ci-après "le Vendeur") à ses clients (ci-après "le Client"). En passant commande, le Client accepte pleinement et sans réserve ces CGV dans leur version en vigueur au moment de l'achat.

1.2 L’offre de vente s'adresse exclusivement aux clients résidant en Suisse. Aucune livraison en dehors du territoire suisse ne sera effectuée.

2. Produits et Conclusion du Contrat

2.1 Les descriptions et informations sur les produits figurant sur notre site internet ou tout autre support sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis.

2.2 La commande passée par le Client constitue une offre d'achat. Un contrat de vente n'est formé qu’après acceptation par le Vendeur, matérialisée par l’envoi d’une confirmation de commande, d’une facture ou par l’expédition des produits.

2.3 Martins Premium Hookah se réserve le droit de refuser toute commande notamment en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.

3. Prix et Paiement

3.1 Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse. Les frais de livraison sont facturés en supplément et communiqués avant validation de la commande.

3.2 Les paiements sont acceptés par les modes mentionnés sur notre site internet.

3.3 Les paiements électroniques sont débités immédiatement.

4. Conditions de Livraison

4.1 Les livraisons sont effectuées exclusivement en Suisse à l’adresse indiquée par le Client.

4.2 Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme. Martins Premium Hookah ne pourra être tenu responsable des retards dus à des événements indépendants de sa volonté.

4.3 Les risques liés au transport sont transférés au Client dès la remise du colis au transporteur.

4.4 La vente de tabac et de chichas est interdite aux moins de 18 ans. Martins Premium Hookah se réserve le droit de demander une preuve d’âge avant toute vente.

5. Réserve de Propriété

5.1 Les produits restent la propriété du Vendeur jusqu’à leur paiement intégral. En cas de non-paiement, Martins Premium Hookah peut exiger la restitution des marchandises.

6. Garantie et Réclamations

6.1 Le Client doit vérifier l’état des produits dès leur réception et signaler tout défaut dans un délai de 5 jours à l’adresse contact@martinspremiumhookah.ch.

6.2 En cas de défaut avéré, Martins Premium Hookah procédera soit à un échange, soit à un remboursement, selon son appréciation.

6.3 La garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dommages résultant d’une mauvaise utilisation.

7. Droit de Retour

7.1 Le Client peut retourner un produit dans un délai de 14 jours, à condition qu’il soit neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine scellé.

7.2 Les retours doivent être envoyés à l’adresse communiquée après contact avec notre service clientèle.

7.3 Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur du Vendeur.

7.4 Les produits consommables tels que le tabac ne sont ni repris ni échangés.

8. Responsabilité

8.1 Martins Premium Hookah n'est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.

8.2 Le Client est seul responsable du respect des lois locales concernant l’utilisation et la détention des produits achetés.

9. Protection des Données

9.1 Les informations personnelles des Clients sont traitées conformément à notre

Politique de Confidentialité

, disponible sur notre site internet.

10. Droit Applicable et Juridiction

10.1 Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.

10.2 En cas de litige, les tribunaux du canton de Genève seront seuls compétents.

Martins Premium Hookah RI
Chemin du Facteur 2
1288 Aire-La-Ville

Email : contact@martinspremiumhookah.ch
Téléphone : 079 489 72 54
Forme Juridique : Responsabilité Individuelle
Numéro du Registre du Commerce : CHE-274.259.833 TVA
Aire-La-Ville, Le 21.02.2025